Ring billigt i udlandet - Ofte stillede spørgsmål

Med HolidayPhone kan du modtage opkald på dit normale danske mobilnummer på dine ferier og ringe hjem - alt sammen til en meget lavere pris!

I praksis er det et normalt forudbetalt taletidskort (SIM-kort), som du sætter i telefonen, men vi videreforbinder også dine samtaler fra dit danske mobilnummer til dit udenlandske HolidayPhone taletidskort, så personer, som ringer til dit normale danske nummer, også kan få fat på dig, uden at det kommer til at koste ekstra for hverken dig eller dem, som ringer til dig.

Du behøver derfor ikke at give andre et tilfældigt udenlandsk nummer (besværligt og dyrt at ringe til), og du har fuld kontrol over dine omkostninger til telefoni på ferierne. Derudover er det skønt at have det hele klappet og klart, når du ankommer til dit feriested, så du slipper for at gå på jagt efter taletidskort og kan i stedet læne dig tilbage og nyde din ferie.

Fordi HolidayPhone er forudbetalt, fakturerer vi ingen omkostninger efterfølgende. Allerede ved begrænsede opkald i udlandet kan du spare flere tusinde kroner ved at bruge HolidayPhone på rejsen.

Taletidskortet er et normalt udenlandsk SIM-kort fra en operatør, som vi har indgået en aftale med. Vi videreforbinder indgående samtaler fra dit danske mobilnummer via VOIP (internet) til HolidayPhone-taletidskortet. Det eneste, du skal gøre inden afrejse, er en enkel viderestilling af dit danske mobilnummer til et dansk fastnetnummer i henhold til de simple instruktioner i dit velkomstbrev.

Herfra klarer vi resten, og du kan nyde din ferie med mobiltelfoni, som er lige så billigt som derhjemme!

1. Inden afrejse skal du viderestille til et dansk fastnetnummer i henhold til nogle enkle instruktioner i velkomstbrevet. Det gør du nemt og bekvemt fra din telefon ved at indtaste: *21*xxxxxxxx# med det danske SIM-kort sat i.
2. Sæt det udenlandske taletidskort i, når du sidder på flyet.
3. Færdig!

taletidskort

taletidskortet er selve SIM-kortet (billede), som du sætter i telefonen.

Saldo og refillkort

Med til dit HolidayPhone-taletidskort følger en saldo. Du kan få mere saldo med et refillkort, som er et værdibevis (et stykke papir) med et skrabefelt.

Du skraber kodefeltet og indtaster den efterfølgende på mobilen. I Thailand: *100*KOD#

Så tilgodeskrives din saldo automatisk med det beløb, som står på refillkortet. Efterfølgende kan du godt smide refillkortet væk, eftersom det er blevet brugt. De penge, som du sætter ind på din saldo, bruger du eksempelvis til at ringe udgående samtaler og til at sende sms'er.

Det foregår på samme måde som et dansk taletidskort.

Videreforbundet (indgående) samtaletid

Dette er videreforbindelsen af samtaler fra dit danske mobilnummer. Når personer ringer til dig på dit danske mobilnummer, videreforbinder HolidayPhone samtalen via internettet til dit HolidayPhone-taletidskort i udlandet, som du så besvarer. I hver HolidayPhone-pakke indgår gratis videreforbindelse af dine danske samtaler op til en hvis grænse (se respektivt land).

Hvis du har brug for at få mange indgående samtaler på dit danske nummer, eller hvis du skal være væk længe, kan du altid bestille lidt lidt ekstra videreforbundet samtaletid billigt, når du bestiller HolidayPhone.

Se flere oplysninger for det respektive land »

Så stopper du blot med at modtage indgående opkald fra dit danske nummer. Du kan kontakte os, hvis du har brug for at købe ekstra tid - så løser vi det for dig. Du skal ikke være bange for, at vi debiterer dig efterfølgende.

HolidayPhone fungerer på GSM-telefoner, som ikke er operatørlåste. Hvis din telefon er operatørlåst, skal du gå til næste spørgsmål.

iPhone 4 er den eneste telefon, vi kender til, som har det såkaldte Micro-SIM. Det gør, at vores taletidskort ikke passer direkte i telefonen. Hvis du har en iPhone4, kan vi klippe kortet til, så det passer til MicroSIM (selvfølgelig helt gratis) i en iPhone4. Du skal blot sende os en e-mail med det ønskede mål, når du har placeret din ordre.

Til USA skal du bruge en telefon, som understøtter 850 & 1900 MHZ-båndet (normalt kaldet tri/quad-band). Det gør næsten alle telefonen, som ikke mere end 5 år gamle. Hvis du har en ældre telefon, er det en god ide lige at tjekke efter.

Det nemmeste vil være at bruge en anden gammel telefon, som du har liggende, og som ikke er operatørlåst, eller hvis du kan låne en telefon, mens du er ude at rejse.

Der findes også mange steder, hvor du kan indsende din telefon til oplåsning (prøve at google det...). Det koster normalt omkring 2-300 kr. og er fuldkommen lovligt.
Hvis du har haft telefonen længere end bindingsperioden, kan du også ringe til din operatør og bede dem om at gøre det for dig - i nogle tilfælde endda gratis.

Du kan også købe en enkelt telefon af os til en lav pris, som du kan bruge til at ringe og sende sms'er med.

Den sikreste måde er at sætte et SIM-kort fra en anden operatør i telefonen. Du kan låne et af dine venners SIM-kort. Hvis du kan ringe fra telefonen, så er din telefon ikke operatørlåst.

HolidayPhone virker til alle operatører, da du blot laver en normal viderestilling, hvilket fungerer for næsten alle operatører og abonnementer. Forhør dig eventuelt hos din operatør for at få at vide, om du kan videreforbinde dit telefonnummer.

Hvis du har et abonnement, som du ikke kan videreforbinde, kan du også bruge HolidayPhone ved at give dit danske fastnetnummer, som du får af os, til dine venner. Dine venner kan også ringe billigt til dette nummer (det koster kun det samme som en dansk lokalsamtale), når du befinder dig i udlandet.

Tips: Du kan også ændre din telefonsvarer på dit danske abonnement til eksempelvis: "Jeg kan kontaktes på xxxxxxxx", så kan alle nemlig få fat på dig - selvom du ikke har videreforbundet.

Du kan også bruge alle andre fordele ved HolidayPhone, selvom dit nummer ikke er videreforbundet: Du kan tage imod opkald fra Danmark, ringe billigt hjem, ringe billigt i udlandet og surfe billigt på mobilen.

Du bruger de videreforbundne timer for indgående opkald, som indgår i din HolidayPhone-pakke.

De, personer, som ringer til dit danske mobilnummer, betaler ikke ekstra (ud over prisen for en dansk mobilsamtale - nøjagtig som en hel almindelig dansk samtale i henhold til operatørens afgift).

Den eneste omkostning som lægges til er viderestillingen fra dit danske mobilnummer til det danske fastnetnummer i Danmark. Afgiften er den sammen, som hvis du ringer til et dansk fastnetnummer fra Danmark.

Alt efter dit danske abonnement betaler du en lille (eller ingen) afgift for denne samtale. For visse abonnementer er det gratis at ringe til fastnet, og i så fald koster det slet ikke noget. Andre abonnementer har et vist beløb om måneden, som du kan bruge til samtaler inden for Danmark, og som du formodentlig ikke bruger, når du er i udlandet, og i så fald er videreforbindelsen også helt gratis.

Se priser for at ringe i Thailand » og USA ».

Hvis I begge har HolidayPhone, så kan I ringe direkte til hinandens taletidskorts lokale telefonnumre, som står i velkomstbrevet fra os.
På den måde ringer I superbilligt (eksempelvis fra 0,05 kr./min. i Thailand og 0 kr./min. i USA) til hinandens mobiltelefoner på ferien.


Uden HolidayPhone betales der for udenlandsroaming for både vedkommende, som ringer, og den person, som modtager opkaldet. De samlede omkostninger kan derfor overstige 50 kr./min. for at ringe mellem to danske mobilnumre i udlandet!

Ja, du kan sende dem, ligesom du plejer. Og det endda billigt!
Se flere oplysninger for det respektive land »

Nej, for tiden kan de desværre ikke videreforbindes. Derimod kan andre sagtens svarer på de sms'er, du sender fra udlandet.

Nej. Der er intet medlemskab, intet login, intet password, ingen download eller andre besværlige ting. Du bestiller ganske enkelt på vores hjemmeside og betaler via vores sikre løsning til e-handel.

SIM-kortet kommer med posten og er klar til brug.

Nej. Vi har hverken månedsafgifter eller abonnement. Du har ingen forpligtelser og kan smide taletidskortet ud, når du kommer hjem fra rejsen.

Du kan bestille op til et år før afrejse og senest 4 dage inden afrejse, så vi kan nå at levere til dig.

Samtaler viderestilles aldrig til din telefonsvarer, så det skal du ikke bekymre dig om. Du behøver ikke at ændre din telefonsvarer på forhånd, da den ikke bliver brugt, mens du er ude at rejse.

Du skal blot sætte det udenlandske HolidayPhone-taletidskortet i, som du har fået af os. Efterfølgende skal du sende en sms eller e-mail til dine venner med det danske videreforbundne nummer, som du får af os, og som er videreforbundet til dit udenlandske taletidskort.

På den måde kan dine venner og bekendte ringe til dig på det danske nummer til en pris, som modsvarer en dansk lokalsamtale.
Du kan stadig ringe billigt hjem og modtage opkald fra Danmark, uden at det koster dig noget. Det eneste, som sker, er, at du ikke kan træffes på dit eget mobilnummer.

Nej. Vores taletidskort bruger nogen af de største mobilnet i de respektive lande.

I Europa har vi generelt et meget godt netværk, så kvaliteten af mobilsamtaler i udlandet er normalt det samme, som du er vant til i Danmark.
Der kan til dels forekomme dårlig dækning inden døre, flere nedkoblede samtaler end i Danmark mv. Dette har dog intet med HolidayPhones tjeneste at gøre, og det burde fungere bedre end med et dansk mobilabonnement, eftersom det samme udenlandske mobilnet bruges.

Når man ringer meget langt væk, kan man opleve lidt forsinkelse i lyden, men det vil også kunne forekomme, hvis du bruger din normale operatør i stedet for HolidayPhone.